Prazo para o cliente enviar as fotos:

Você tem até 30 dias após a compra para nos enviar as fotos.

Se as fotos não forem enviadas dentro desse prazo, o pedido será cancelado sem direito a reembolso, pois dependemos das imagens para iniciar a produção.

O prazo de produção começa somente após o fim do período de cancelamento (13 horas após o pagamento), desde que as fotos já tenham sido enviadas.

Formas de envio:

• WhatsApp;

• Pasta no Google Drive (atenção: ative a opção "qualquer pessoa com o link");

• Link do WeTransfer.

Formato das Fotos

Preciso redimensionar minhas fotos?

Não precisa.
Mas cada modelo tem um formato que se adapta melhor (vertical, quadrado, horizontal). Essa info está na descrição de cada produto.

Fotos muito fora do formato podem sofrer cortes, mas não se preocupe: a gente cuida pra encaixar da melhor forma possível!

Posso adicionar legendas ou bordas?

Sim! Temos a categoria Adicionais com várias opções:

• Legenda personalizada

• Borda colorida ou com imagem

• Código Spotify, entre outros

Faça seu pedido normalmente com a quantidade de fotos e adicionais desejados. Depois, nos chame no WhatsApp para informar quais fotos terão quais extras.